OPHIRA RESORT RESIDENCES · DUTAMAS

Privacy Notice / Notis Privasi

Website: ophiraresidences.com.my · Effective date / Tarikh kuat kuasa: 2 October / Oktober 2026

Read this notice in English or Bahasa Malaysia.

Privacy Notice — English

1. Who is responsible

This website provides information and sales enquiries for Ophira Resort Residences at Dutamas, Kuala Lumpur. Louis Loo, acting in his individual capacity, is responsible for personal data that he manages in relation to enquiries received through this website. The website is independently operated as a property information and enquiry channel; Louis Loo is not the project developer. The developer’s independent handling of personal data is outside the scope of this notice.

2. Information involved in enquiries

If you choose to contact Louis Loo by WhatsApp or telephone, information provided may include your name or WhatsApp display name, telephone number, message content, preferred layout, price or availability questions, and viewing preferences. You do not need to provide these details merely to browse this website. Please avoid sending identification documents, financial records or sensitive information through an initial enquiry.

3. Purposes of communication

Information that you voluntarily provide in a property enquiry may be used to respond to your questions, supply the project information you request, discuss layouts and availability, and coordinate a viewing that you request. Any additional promotional use must be assessed against applicable notice, choice and consent requirements.

4. WhatsApp and external services

Our enquiry buttons open WhatsApp, an external service subject to its own privacy terms. WhatsApp messages and contact information are also processed under that service’s practices. Other external websites linked from this site are governed by their own privacy notices.

5. Technical information, cookies and analytics

The website operates on WordPress with Bluehost hosting. Technical information such as browser details, IP addresses, website requests and security logs may be processed by hosting and related services according to their actual configuration. MonsterInsights, Jetpack and OptinMonster plugins are active; however, their active status alone does not establish which tracking, cookie or marketing features are in use. The exact settings and any applicable visitor choices are under review and this notice will be updated when verified.

6. Disclosure and international processing

Arrangements, if any, for sharing enquiry details with project developers, sales administration or other recipients have not yet been verified. This notice does not represent that such sharing either occurs or never occurs. Some digital service providers may operate internationally, but the specific transfer arrangements for data handled by Louis Loo have not yet been confirmed. Please contact Louis Loo if you wish to clarify how information connected with your enquiry may be handled before providing additional details.

7. Retention and protection

A specific, verified retention period for WhatsApp enquiries and related records has not yet been established for this notice. Storage, access and deletion arrangements are being reviewed. You may contact Louis Loo to ask about information relating to your enquiry or to request its removal, subject to applicable legal and operational requirements. Avoid providing sensitive documents through general enquiry channels unless appropriate arrangements have been explained.

8. Website comments and enquiry forms

Comments have been disabled on the website’s currently published pages and posts, and the website’s new-post comment default is closed. The current published page content reviewed does not contain a direct customer enquiry submission form; enquiries are primarily directed to WhatsApp. Website features may be updated, in which case this notice should be reviewed.

9. Your rights and contact details

Subject to applicable Malaysian personal data protection law and its exceptions, you may request access to or correction of personal data handled about you, raise concerns, or communicate your applicable preferences regarding promotional contact. Requests will be considered according to the applicable requirements.

Responsible individual: Louis Loo
Website: https://ophiraresidences.com.my/
Telephone / WhatsApp: +60 17-343 3599

10. Updates

This notice may be updated as service configurations, handling arrangements or legal requirements are verified or changed. The effective date of the latest approved version will be shown above.

Notis Privasi — Bahasa Malaysia

1. Pihak yang bertanggungjawab

Laman web ini menyediakan maklumat dan saluran pertanyaan jualan untuk Ophira Resort Residences di Dutamas, Kuala Lumpur. Louis Loo, atas kapasiti individu, bertanggungjawab terhadap data peribadi yang beliau uruskan berkaitan pertanyaan yang diterima melalui laman web ini. Laman web ini dikendalikan secara bebas sebagai saluran maklumat dan pertanyaan hartanah; Louis Loo bukan pemaju projek. Pengendalian data peribadi secara berasingan oleh pemaju tidak termasuk dalam skop notis ini.

2. Maklumat yang terlibat dalam pertanyaan

Jika anda memilih untuk menghubungi Louis Loo melalui WhatsApp atau telefon, maklumat yang diberikan mungkin termasuk nama atau nama paparan WhatsApp, nombor telefon, kandungan mesej, susun atur unit pilihan, soalan mengenai harga atau ketersediaan dan pilihan lawatan. Anda tidak perlu memberikan maklumat ini hanya untuk melayari laman web. Sila elakkan menghantar dokumen pengenalan diri, rekod kewangan atau maklumat sensitif melalui pertanyaan awal.

3. Tujuan komunikasi

Maklumat yang anda berikan secara sukarela melalui pertanyaan hartanah boleh digunakan untuk menjawab soalan anda, memberikan maklumat projek yang diminta, membincangkan susun atur dan ketersediaan serta mengatur lawatan atas permintaan anda. Sebarang penggunaan tambahan untuk promosi perlu dinilai mengikut keperluan notis, pilihan dan persetujuan yang terpakai.

4. WhatsApp dan perkhidmatan luaran

Butang pertanyaan kami membuka WhatsApp, iaitu perkhidmatan luaran yang tertakluk pada terma privasinya sendiri. Mesej dan maklumat hubungan WhatsApp turut diproses mengikut amalan perkhidmatan tersebut. Laman web luaran lain yang dipautkan dari laman ini mempunyai notis privasi masing-masing.

5. Maklumat teknikal, kuki dan analitik

Laman web ini menggunakan WordPress dengan pengehosan Bluehost. Maklumat teknikal seperti butiran pelayar, alamat IP, permintaan laman web dan log keselamatan mungkin diproses oleh perkhidmatan pengehosan serta perkhidmatan berkaitan mengikut konfigurasi sebenar. Pemalam MonsterInsights, Jetpack dan OptinMonster berada dalam keadaan aktif; namun keadaan aktif sahaja tidak membuktikan fungsi penjejakan, kuki atau pemasaran yang mana sedang digunakan. Tetapan sebenar serta pilihan pelawat yang berkaitan masih dalam semakan dan notis ini akan dikemas kini setelah disahkan.

6. Pendedahan dan pemprosesan antarabangsa

Aturan, jika ada, untuk berkongsi butiran pertanyaan dengan pemaju projek, pentadbiran jualan atau penerima lain masih belum disahkan. Notis ini tidak menyatakan bahawa perkongsian tersebut semestinya berlaku ataupun tidak pernah berlaku. Sesetengah penyedia perkhidmatan digital mungkin beroperasi di peringkat antarabangsa, tetapi aturan pemindahan khusus bagi data yang dikendalikan oleh Louis Loo masih belum disahkan. Sila hubungi Louis Loo untuk mendapatkan penjelasan tentang pengendalian maklumat berkaitan pertanyaan anda sebelum memberikan butiran tambahan.

7. Pengekalan dan perlindungan

Tempoh pengekalan khusus yang telah disahkan bagi pertanyaan WhatsApp dan rekod berkaitan masih belum ditetapkan untuk notis ini. Aturan penyimpanan, akses dan pemadaman sedang disemak. Anda boleh menghubungi Louis Loo untuk bertanya mengenai maklumat berkaitan pertanyaan anda atau memohon pemadamannya, tertakluk pada keperluan undang-undang dan operasi yang terpakai. Elakkan memberikan dokumen sensitif melalui saluran pertanyaan umum melainkan aturan sewajarnya telah diterangkan.

8. Komen laman web dan borang pertanyaan

Fungsi komen telah ditutup pada halaman dan hantaran yang kini diterbitkan di laman web ini, dan tetapan lalai komen untuk hantaran baharu ialah ditutup. Kandungan halaman terbitan semasa yang disemak tidak mengandungi borang penghantaran pertanyaan pelanggan secara langsung; pertanyaan terutamanya diarahkan ke WhatsApp. Fungsi laman web mungkin berubah, dan jika demikian notis ini perlu disemak.

9. Hak anda dan maklumat hubungan

Tertakluk pada undang-undang perlindungan data peribadi Malaysia yang terpakai serta pengecualiannya, anda boleh memohon akses kepada atau pembetulan data peribadi yang dikendalikan mengenai anda, mengemukakan kebimbangan atau menyatakan pilihan yang terpakai berkaitan komunikasi promosi. Permohonan akan dipertimbangkan menurut keperluan yang terpakai.

Individu bertanggungjawab: Louis Loo
Laman web: https://ophiraresidences.com.my/
Telefon / WhatsApp: +60 17-343 3599

10. Pengemaskinian

Notis ini mungkin dikemas kini apabila konfigurasi perkhidmatan, aturan pengendalian atau keperluan undang-undang disahkan atau berubah. Tarikh kuat kuasa versi terkini yang diluluskan akan dipaparkan di atas.